Objet de la prestation Mise en place, suivi, et gestion de l'information reliant les différents intervenants : La relation clients, la logistique, le donneur d'ordre, le webmaster du donneur d'ordre.
Engagement de moyensExploitation d'un logiciel spécifiquement dédié à la logistique e-commerce permettant :
- La connexion et les flux aller-retour avec votre site de e-commerce
- La gestion des commandes des clients.
- La gestion de la base de données produit, des stocks.
- La gestion des approvisionnements
- La gestion des alertes stock.
- La gestion de l'entrepôt, des emplacements .
- La sorties de statistiques standard ou sur mesure.
- L'extraction de données segmentées à des fins marketing.
- L'archivage et la sécurisation des données.
Engagement de performanceMise à disposition de toute l'information en temps réel.(Stocks, Tracking, appros…)
Sécurisation absolue des données et des historiques.
Votre engagement :Le donneur d'ordre s'engage à transmettre dès que disponibles toutes les informations nécessaires au fonctionnement optimal du process (nouveaux produits, suppressions, changements de prix prévisions de ventes, de livraisons, promotions…)
Dernière modification : 16/07/2008